Versand, Lieferung & Rückgabe

Versand Schweiz

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• Briefpost: 2.00 CHF

• Päckli: 5.00 CHF

• ab einem Bestellwert von 40 CHF sind Verpackung & Versand kostenlos

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Auslandsversand

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Zum aktuellen Zeitpunkt biete ich standardmässig keinen Auslandsversand an. Sollten Sie Interesse an meinen Produkten haben, jedoch nicht in der Schweiz leben, bitte ich Sie darum mich via Kontaktformular zu kontaktieren. 

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Lieferung

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Der Versand für Waren die am Lager ist, erfolgt in der Regel 1-2 Werktage (Montag bis Freitag) nach Zahlungseingang.

Waren, die erst ab Bestelleingang produziert werden, werden in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen nach Zahlungseingang versendet. 

 

Soweit nicht anders angegeben oder vereinbart, erfolgt der Versand entweder als Briefpost oder versichert als PostPac Economy Sendung mit der Schweizerischen Post AG. 

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Weitere Infos zum Thema: www.swisspost.com 

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Manchmal kann es vorkommen, dass unvorhergesehene Ereignisse die Lieferung verzögern, bislang gingen nur äusserst wenige meiner Sendungen tatsächlich verloren, oftmals haben sie einfach nur etwas Verspätung.

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Deine Bestellung wird sorgfältig und gut geschützt verpackt und versendet.

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Stornierung / Widerruf

Bestellungen können nur storniert werden, wenn sie noch nicht an die Schweizerische Post AG übergeben/versendet wurden.

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Erfolgt eine Stornierung später behalte ich mir eine Unkostenpauschale in Höhe der Versandkosten vor. 
Ein Widerruf nach erfolgtem Versand/Zustellung der Ware ist nur nach vorheriger Absprache innert 7 Tagen möglich. Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein. Zurückerstattet wird der Kaufbetrag abzüglich der angefallenen Spesen für den Versand.

Stornierungs- & Widerrufsgesuche müssen vor der Rücksendung unter Angabe von Bestellnummer und Kundenname entweder per Mail an: info@artifaktur.ch oder über das Kontaktformular, mitgeteilt werden.

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Mängel/Umtausch

Umtausch/Rückgabe nur bei Mängeln, falscher Lieferung und defekter Ware möglich. Berechtigte Mängel müssen innerhalb von 5 Tagen ab Erhalt der Ware angezeigt werden. 

Mängel- und Umtauschgesuche müssen vor der Rücksendung unter Angabe von Bestellnummer und Kundenname entweder per Mail an: info@artifaktur.ch oder über das Kontaktformular, mitgeteilt werden.

Farbabweichungen aufgrund von Darstellungsunterschieden auf Bildschirmen berechtigen nicht zur Rückgabe.

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Haftung
Für Schaden durch unsachgemässe Benutzung meiner Produkte, lehne ich jegliche Haftung ab.